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老品牌:如何走出被熟視無睹的困境
作者:劉長德 日期:2010-5-27 字體:[大] [中] [小]
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敖東安神補腦液,不能說不是大品牌,早在2005年銷售額就高達3.5億元;市場占有率不可謂不高,一個OTC產(chǎn)品,連農(nóng)村的小賣部都在偷偷地賣,農(nóng)村人都將其當補品、當禮品買?墒,就是這樣一個產(chǎn)品,隨著OTC市場競爭的越來越激烈,遇到了一系列前所未有的問題:品牌形象老化,空中轟炸,地面攔截,廣告滿天飛,但消費者卻熟視無睹,無動于衷。曾經(jīng)的優(yōu)勢一夜之間,突然變成了劣勢,銷量停滯不前,甚至下降,傳播找不到突破口,無從下手,價格持續(xù)走低,渠道維護力不從心……這就是炒藥狼接手這個老產(chǎn)品時遇到頭疼事。
看人挑擔不吃力,炒藥狼剛開始也認為給大品牌做策劃好做,隨便怎么做都能出銷量。接單后才發(fā)現(xiàn)真的不是這么回事,這樣的老品牌比新產(chǎn)品更難做,因為10多年下來,營銷課程上所有的營銷理論和方法都被用過了,有效沒效都被檢驗過了,再去搞個什么創(chuàng)意,搞個促銷肯定是不靈的。換句話說,這樣的老品牌,旗下的人都是聰明人,能用的辦法肯定都用過了,做為策劃人,我們不要把自已抬舉得能聰明到超凡脫俗,事實上,我們也是凡人。
炒藥狼經(jīng)過大量調查研究后分析得出:敖東安神補腦液多年營銷策略和營銷執(zhí)行都是無可挑剔,再去挑戰(zhàn)或者改進原來的策營銷手段是徒勞的。敖東安神補腦液要想二次騰飛,必須在功能定位、傳播方式兩方面進行突破,才能找到新的發(fā)展空間。
一.功能定位突破
多年來,安神補腦液一直定位于睡眠市場,并且這個市場也做得很成功,睡眠市場是根本、是根基,我們應該堅守,否則我們的幾個億就沒了,那么,定位如何調整?方向是什么?
仔細研究說明書發(fā)現(xiàn),敖東安神補腦液有非常好的五大功能,我們發(fā)現(xiàn)目前只重點說了二個,頭暈、乏力、健忘這幾大功能沒有被主力傳播,這就好比,明明是金子,卻賣成了銀子的價,典型的抱著金飯碗討飯吃。
經(jīng)過深入分析,以睡眠為中心,將安神補腦液功能定位進行適當擴展,將五大功能聚焦在“安神+補腦”,將市場拓展為兩大塊:一是睡眠市場,二是高考市場。
二.傳播方式突破
1.對睡眠市場強化“一天兩支”概念,以電視廣告為主:確立了主攻戰(zhàn)場后,我們深入研究了睡眠市場和高考市場人群的特點,大家一致認為睡眠市場已經(jīng)做得很好,不需要去“搶人”,但我們需要“搶錢”,也就是必須增加人均日飲用量。
調查發(fā)現(xiàn),很多老顧客買回安神補腦液后,想起來就喝兩支,根本就沒有按時按量這個概念,有的人買回去后半年也沒喝完一盒。針對這種情況,我們提出了“一天兩支,晚安神,早補腦”的理念。這個目的只需傳達每天的用量這層意思,于是我們采用了受眾廣,權威性強的電視廣告,主畫面將原來的畫面做了較大調整,表現(xiàn)為:
2.對高考市場強化“安神睡得香,補腦記憶好”概念,以報媒廣告為主:高考市場對敖東安神補腦液來說是個全新的市場,是個需要“搶人”又“搶錢”的市場,我們不但要搶知名度更要搶銷量,否則我們炒藥狼的策劃就是半吊子策劃,不出銷量的策劃,或者說叫好不叫座的策劃不是炒藥狼的風格。多年的經(jīng)驗告訴我們,電視廣告是賺名聲,報媒廣告才是下貨的尖端武器。
于是我們在高考旺銷到時來之前,配合高空傳播,密集地在各種考試報上投放震家長魂、扎家長心的半版報媒平面廣告。強調22年的補腦品牌,值得信賴。在睡眠市場“一天兩支”的基礎之上,增加“5盒一療程,買5送1,買10送3”的終端推薦,旨在增加消費者單次的購買量,幫助終端出貨。平面只對原有的文案稍做改動,表現(xiàn)為:
通過以上營銷方式的改變,敖東安神補腦液很快就在睡眠市場上“搶”得了更多銷量,睡眠市場出貨量增加了21%。高考市場份額快速上升,第一年就在全國超過了億元大關,第二年,第三年連續(xù)突破三億大關,在睡眠和高考市場均名列前茅,實現(xiàn)了真正意義上的二次騰飛。
老品牌擁有很多新品不可比擬的優(yōu)勢,一定的品牌知名度、廣泛的消費基礎、深厚的渠道鋪貨等,這些都是營銷起勢的關鍵。但是,老品牌、老產(chǎn)品面臨的問題確實很多,傳播、渠道、終端、人員等等看上去都沒問題,又好象都有問題,無從下手。但從安神補腦液的策劃過程我們可以看出,只要我們策劃人員虛心虛心再虛心,不自狂自大,不全盤否定,也不全盤肯定,在充人尊重前人智慧的基礎上,從實際出發(fā),給思路,并給方法,老樹開新花,并非不可能!
作者:劉長德(筆名 烏托邦)系上海炒藥狼策劃總監(jiān),非著名策劃人 QQ136718126